Empresas de call center precisam ter atendimento humano das 8h às 20h; veja as novas regras do SAC
As novas regras do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que obrigam empresas a manter atendimento humano por telefone e canais eletrônicos, das 8h às 20h, todos os dias, começaram a valer nesta segunda-feira (2).
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Outras fontes cobrindo este assunto
- Folha – Mercado Empresas de call center precisam ter atendimento humano das 8h às 20h; veja as novas regras do SAC
- UOL – Economia SAC de empresas terá que oferecer atendimento humano a partir de hoje
- Seu Dinheiro Fim da secretária eletrônica? Empresas terão de oferecer atendimento humano obrigatório no SAC; veja o que muda
- Agência Brasil Novas regras de atendimento ao consumidor começam a valer hoje
