Nubank desmonta time de investigação após IA diminuir fila de queixas de fraude em 80%
O Nubank desmontou o time de investigations, cujo objetivo era analisar queixas de fraudes financeiras, após automatizar o serviço com ferramentas de IA, segundo funcionários e ex-funcionários ouvidos sob condição de anonimato.
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- Folha de S.Paulo – Em cima da hora Nubank desmonta time de investigação após IA diminuir fila de queixas de fraude em 80%
